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渝中区将打造出 “渝快办”老年人服务项目会员专区

2021-03-07 发布于 大港新媒体
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  老年人出门办事,怎样越过“数字鸿沟”?

  全国各地人民代表、渝中区委书记黄玉林表明,推动智能化系统服务项目要融入老年人要求,便是要进一步提高办事服务质量。在渝中区,诸多单位现阶段早已进行行動,为老年人出示大量的扩大开放服务项目。

  在渝中区行政部门服务中心,由于疫情防控的必须,提供身心健康码变成了进到服务厅的第一个流程。为了更好地便捷不容易应用智能机的老年人,工作员会根据“检查身份证件 检验人体体温”的方法来开展核实,这让诸多前去办事的老年人陆续关注点赞。

  让身心健康码不变成老年人的“挡路码”,实际上仅仅协助老年人超越“数字鸿沟”的一一歩。黄玉林详细介绍,渝中区根据不断改善服务方法、提高服务能力,让老年人的办事感受持续获得提高。

  现阶段,在渝中区行政部门服务中心,结婚登记、税收、市场管理等五个服务窗口,都设定了老年人服务项目专窗。根据这一对话框,前去办事的老年人能够 得到 工作员出示的一对一资询、全过程随同正确引导、帮助填写表格、具体指导应用智能产品、打印复印等个性化服务。

  除此之外,在渝中区的180多个电力工程、天然气、通讯、邮局等实体线办事服务厅和加盟代理交费店面,均设定了线下推广办事方式;对于本人缴纳社保、记录查询、医疗保险报销、优抚金派发等高频率事宜,渝中区切实推动事宜申请办理向农村基层下移,老年人可就近原则前去街道社区公共性服务中心、小区便民利民点或退伍军人服务点申请办理。

  除开办事更为便捷,渝中区还制订出对于老年人等特殊群体的关怀服务项目规章制度。例如,对于行走不便的老年人,家属可带上委任书及相对有效证件,前去区行政部门服务中心、街道社区公共性服务中心、小区便民利民点等地开展代办公司。

  黄玉林表明,下一步渝中区将不断提升“互联网技术 政务服务中心”运用,打造出“渝快办”政务服务综合服务平台老年人服务项目会员专区,承揽受权代理商、亲朋好友代办公司等作用,让老年人办事少跑腿服务、零跑腿服务;提升农村基层工作员学习培训,提高便捷老年人办事服务质量。

  另外,再次以区社区教育学校、14所社区教育院区、79个小区教学中心为借助,设立智能机学习培训小课堂,协助管辖区老年人住户了解、把握智能机的实际操作,愉快享受智慧生活。

(文章内容来源于:重庆晨报)

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